ご購入前にお読みください

取扱商品について

当店では、デッドストック品(未使用品)・中古品・ヴィンテージ品などの、長い年月を経たものも取り扱っております。

上記コンディションの商品のダメージに関しましては、商品ページの説明欄にそれぞれ記入しておりますが、見落としてしまっている箇所があることもございます。


以上のご理解と、ご了承を頂ける方のご購入を心よりお待ちしております。

返品・交換について

届いた商品が注文した商品と異なる場合、又は 配送途中の破損事故以外の理由での返品・交換は行っておりません。

ご了承ください。

当店から送信するメールについて

ご注文・お問い合わせいただきましたら、すぐに自動配信の確認メールが送信されます。

当店からのメールが受信できるよう、事前に設定をお願いいたします。


当店ではご注文・お問い合わせいただいた場合に、下記のメールをお送りしております。



当店から送信したメールが正常にお届けできていないことが多々ございます。

メールが届かない場合の原因と対策を下記に記載しておりますので、ご確認ください。

当店からのメールが届かない場合

メールアドレスをお間違えになっていませんか?

ご入力いただいたメールアドレスの間違いが多くなっておりますので、ご注意ください。


迷惑メールと判断されている可能性

迷惑メール設定などにより受信がされていない場合がございます。

迷惑メールフォルダやメール内のごみ箱に入っていることもございますので、そちらもご確認ください。


スマートフォン・携帯電話からご注文・お問い合わせの場合

初期設定により、当店からのメールが届いていないことが多々あります。

ご注文・お問い合わせ前に、ブロックやフィルター設定を解除していただくか、

「mail@uchu-ya.info」からのメールが受信できるよう設定をお願い致します。


メールボックスの最大容量を超えてしまっている

メールボックスの容量がいっぱいになっている可能性もございます。

一度メールボックスの空き容量をご確認ください。


いずれの場合も「お問い合わせ」「お電話」よりご連絡ください。


お問い合わせ   電話 (0748-36-3477)

※「お問い合わせ」は24時間受け付けております。

 「お電話」は営業時間内のみ受け付けております。(営業時間 AM10:00 ~ PM7:00/月曜定休)

当店にエラーメールが届いていた場合

当店にエラーメールが届いていた場合

ご注文後に当店にエラーメールが届いていた場合は、お電話させていただきます。

突然のご連絡になってしまいますが、ご了承ください。


メール・お電話共にご連絡が取れず、お客様より当店へご連絡のない場合はご注文をキャンセルいたしますので、予めご了承ください。

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